تم نشر لقطات أمنية مروعة تسلط الضوء على تصعيد العنف ضد عمال الوجبات السريعة والتجزئة.
دفع ارتفاع الاعتداءات على الموظفين، بما في ذلك في محلات السوبر ماركت الكبرى، حكومة ولاية نيو ساوث ويلز إلى التدخل في الفترة التي تسبق فترة التسوق المزدحمة في عيد الميلاد.
تُظهر لقطات من إحدى الحوادث شخصاً يركل عاملاً على الأرض، ويضربه ويركله مراراً وتكراراً.
في حادثة أخرى، يمكن رؤية زبون يرمي سكوتراً معدنياً على رأس أحد الموظفين.
تُظهر العديد من الصور ومقاطع الفيديو للحوادث التي تم نشرها عاملات يتعرضن للكمات.
تُظهر لقطات لمناسبة أخرى زبوناً يسحب سكيناً على الموظفين بعد أن طُلب منه مغادرة المتجر.
يقول اتحاد العاملين في تجارة التجزئة والوجبات السريعة والمستودعات إن مثل هذه الإساءة أصبحت شائعة جداً – خاصة في الفترة التي تسبق عيد الميلاد.
قال سكرتير اتحاد العاملين بيرني سميث “لا يوجد أي عذر لهذا النوع من السلوك”.
“إنه أمر خارج عن نطاق السيطرة.”
من بين 4600 عامل تم استطلاع آرائهم في صناعات التجزئة والوجبات السريعة، تعرض ما لا يقل عن 3496 عاملاً للإساءة اللفظية بشكل منتظم، وتعرض 800 شخص للإساءة الجسدية.
قال سميث “إن تكلفة المعيشة صعبة أو هناك عناصر مفقودة أو طوابير طويلة، ولكن ألا تعتقد أن عامل التجزئة في نهاية الخروج يتمنى أن يكون لديه أشخاص إضافيون لمساعدته؟”.
نتيجة لذلك، فرضت حكومة الولاية عقوبات أكثر صرامة على الاعتداءات على عمال التجزئة.
قالت وزيرة الصحة والسلامة في العمل صوفي كوتسيس “نحن نتبع نهج عدم التسامح مطلقاً مع أي شخص عدواني أو يعتدي على عمال التجزئة”.
يمكن أن تعني هذه العقوبات الآن السجن لمدة أقصاها 4 سنوات لاعتداء أو ترهيب أو رمي أي شيء على عامل التجزئة.
إذا تم إلحاق أذى جسدي خطير، فيمكن توقع عقوبة قصوى بالسجن لمدة 11 عاماً.
وقال بيرني سميث “لقد رأينا 100 شخص متهمين حتى الآن، وأدين 44 شخصاً وهناك 13 شخصاً يقضون عيد الميلاد خلف القضبان هذا العام لأنهم أساءوا معاملة أو اعتدوا على عامل في مجال التجزئة”.
وولورثس هي من بين تجار التجزئة الذين يعملون الآن على زيادة الوعي بهذه القضية المتنامية، حيث يقومون بنشر ملصقات مناهضة للعنف في المتاجر اعتباراً من الأسبوع المقبل.