أصدرت مفوضية سلامة وآمان رعاية المسنين قراراً الى مركز رعاية المسنين Caroline
Chisholm Nursing Home في منطقة لاين كوف بإتخاذ إجراءات فورية لتحسين حياة نزلاء المركز.
ومن بينها تعيين مستشار لتحسين ظروف المركز وتدريب جميع الموظفين فيه وإلا سوف يفقد المركز عقده لتقديم الخدمات.
فقد أجرت المفوضية التفتيش على المركز ووجدت انه أخفق في تقديم خدمات يبلغ عددها 28 خدمة. ومن بينها عدم تقديم رعاية شخصية فعالة للمسنين وعدم إدارة المركز بصورة جيدة مثل النظافة والآمان والبيئة المناسبة للعيش اليومي.
هذا وإمتثل المركز لأوامر المفوضية وعين مستشاراً لفترة 6 أشهر على الأقل وتقديم التدريب الكافي لكل الموظفين فيه.
