أمرت المحكمة الفيدرالية شركة أوبتوس بدفع غرامة قدرها 1.5 مليون دولار بسبب تضليل زبائنها حول عملية الانتقال إلى الشبكة الوطنية Broadband وكانت أوبتوس قد أبلغت 14 ألف من زبائنها أن خدمات الانترنت الخاصة بهم سيجري قطعها في غضون 30 يوماً، في حين لا تسمح بنود عقدها بمثل هذا الإطار الزمني القصير.
كما قامت شركة الاتصالات Telco بتضليل الزبائن عند إبلاغهم أنه يمكنهم فقط الاشتراك بالشركة الوطنية Broadband فقط عبر أوبتوس وليس لديهم أي خيار إخر. مع العلم أنه بإمكان المواطنين التعامل مع شركات أخرى مثل تليسترا و TPG وقالت المفوضية الاسترالية للمنافسة والاستهلاك أن أوبتوس استفادت من هذه التدابير بمبلغ 750 الف دولار وهو نصف العقوبة التي فرضتها المحكمة.